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一、甚麼是公事卡？
　　答: 公事卡是工商銀举動財務预算、部隊武警、企業单元的正式員工量身定制的一款貸记卡，帮忙单元增强管控，提高財政效力，為員工供给專属出行辦事和优惠。

二、哪些人能打點公事卡？接管治療靜脈曲張,小我申請麼？
　　答:公事卡面向单元的全数正式員工刊行，由单元同一组织本单元的在职事情职員申請打點。不接管小我申請。

三、单元為甚麼要推廣公事卡？
　　答：一是增强管控，提高財政效力。工行向单元供给全世界公事消费大数据，协助单元團體化辦理，助力单元简化报销流程，加强財政管控，發掘潜伏节省機遇。
　　二是開源节省，提高財政收益。单元公事付出削减垫付資金，資金周轉更高效；供给优惠機票预订辦事，最高可為单元节流12%的機票付出。
　　三是惠泽員工，提高員工得意度。工行减免年费、手機銀行跨行/异地轉帐汇款手续费、换卡费、挂失费等多項用度,不分外增长单元的辦卡本錢和包袱；為員工供给便捷、优惠和公私分身的差旅辦事，出行更舒心。

四、員工為甚麼打點公事卡？
　　答：一是專属信誉额度。為公事卡供给零丁專属额度，公事用卡不占用小我额度。
　　二是專属出行辦事。機票优惠辦事，讓旅途加倍便捷恬静。
　　三是專属平安保障。公事卡配套的账户平安辦事，讓員工及家庭加倍放心。
　　四是积分回馈小我。公事卡（小我卡）绑定微信、京东付出可积累工商銀行小我综合积分。积分可在工銀e糊口App或e付出精選商户消费時抵扣現金。利用范畴廣、回馈力度大！

五、工行公事卡與同行及工行其他信誉卡有哪些分歧？
　　答：工行公事卡專注于專属信誉额度、出行优惠與辦事、数据辦事與財政管控等四大專属特點功效。

六、公事卡产生透支欠款，由谁承當還款责任？
　　答：公事卡按還款责任主體，分為小我卡和商務差旅卡。小我卡由持卡人小我承當還款责任，商務差旅卡由单元承當還款责任。

七、公事卡的信誉额度是几多？是不是挤占員工小我信誉总额度？额度可否上调？
　　答：单元申請打點公事卡（商務差旅卡），工行按照单元在工行的综合授信评定额度。
　　预算单元、武警军隊、國有企業為員工打點的公事卡（小我卡），初始信誉额度為2至5万元人民币，部隊单元為員工打點的公事卡（小我卡）初始信誉额度不跨越3万元人民币。外資、民营等非國有企業為員工打點公事卡（小我卡），初始信誉额度由企業與本地工行签定协定肯定。别的，工总行直营公司客户平凡正式員工公事卡额度2至5万元；处级以上（或同品级别）辦理职員可打點白金卡：处级干部白金卡额度5至10万元，部分总司理及以上级别干部白金卡额度10至20万元。
　　企業若是签定公事卡互助协定，公事卡信誉额度為專属授信，不挤占員工小我信誉总额度。企業若是不必要赐與公事卡（小我卡）專属授信额度，可免签公事卡互助协定，公事卡授信额度纳入小我信誉总额度。
　　公事卡额度不足時，单元可向工行申請@姑%381R3%且或永%RPyLJ%恒@调额，便利又快捷。

八、公事卡能用作小我消费麼？
　　答：公事卡（小我卡）重要用于平常公事付出和財政报销，也可用于持卡人的小我消费。公事卡（商務差旅卡）原则上不克不及用于持卡人的小我消费。

九、单元申請公事卡，必要供给哪些质料？
　　答：申辦公事卡，单元一次性供给需供给如下质料（*為必须項）
　　*单元業務执照副本复印件（加盖公章）或奇迹单元法人證書复印件（加盖公章）；
　　*单元根基存款账户信息證實质料（比方《根基存款账户信息》、根基存款账户印鉴卡）复印件（加盖公章），或上级部分批准開户證實质料复印件（加盖公章）；
　　*单元法人代表身份證件复印件（加盖公章）；
　　*公事卡互助协定原件（加盖公章）。部隊武警单元不需供给；
　　*辦卡职員汇总清单原件（加盖公章）；
　　相干財力證實文件（如根基账户近期3個月的對账单、近期財政报表等）；
　　如采纳線上申請方法，還必要供给《團體客户員工表》（包含辦卡职員姓名、身份證号減肥藥,码）并加盖公章；
　　如需工行供给数据傳输辦事，還必要签订《数据傳输协定》。
　　員工供给如下质料（*為必须項）：
　　*線上申請，填写各項申請信息。線下申請，填写《公事卡申請表》。
　　*持卡人身份證件复印件。

利用篇——

一、若何启用？
　　答：领到公事卡後，請查對卡片信息是不是准确，并可當即拨打工行24小時客户辦事热線4008795588启用或到工行網點打點卡片启用，同時在卡片後背署名条上规范签上與您申請表上不异的名字。

二、若何還款？
　　答：對付公事消费金錢，為包管在消费次月的到期還款日（含）以前還款，建议您提早给单元財政预留报销時候。
　　對付小我消费金錢，請您務必在消费次月的到期還款日（含）以前經由過程以下方法還款：
　　绑定账户主動還款
　　德律風銀行轉账還款
　　網上銀行轉账還款
　　柜面、ATM存款或轉账還款
　　從他行汇款還款

三、企業公事卡（商務差旅卡）若何還款？
　　答：商務差旅卡客户举薦利用主動還款营業。企業公事卡（商務差旅卡）主動還款营業的注册、點窜、刊出营業應由其所属企業授权或財政职員打點，轉出账户應為企業公事卡（商務差旅卡）所属企業在我行開立的根基账户或對公来往外币账户。企業公事卡（商務差旅卡）客户供给轉出账户账号，填写《牡丹信誉卡主動還款营業申請書（商務卡）》，并加盖企業公章，經辦人凭本人有用身份證件到業務網點打點。
　　别的，企業公事卡（商務差旅卡）客户還可選擇账单汇率還款、轉账購汇還款、批量還款及其他還款方法。對付有外币還款需求的企業公事卡（商務差氣墊粉餅,旅卡）客户可打點轉账購汇還款营業，利用及時汇率，也可以使用上月尾汇率（即账单汇率）。

四、公事卡丢了，怎样辦？
　　答：若是您的公事卡丢了，請尽快拨打工行24小時辦事热線4008795588挂失，或登岸工行網銀,或尽快到工行業務網點打點挂失。挂失辦好即见效。挂失见效後所产生的非本人買賣的信誉卡危害都将由工行承當。
　　卡片挂失後找回且未补换新卡的，可凭本人有用身份證件和卡片打點撤消挂赋闲務。對付經由過程德律風辦事中間打點的挂失，您可到任一業務網點打點撤消挂失，對付在業務網點打點的挂失，您可到原挂失網點、原挂失網點地點地域發卡機构或發卡機构打點撤消挂失。
　　在打點挂失後可向銀行提出补發新卡申請，挂失後补辦的新卡和原卡卡号分歧，為了避免影响公事消费的正常报销，請您實時向地點单元供给更新後的公事卡卡号，并請单元（企業）財政部分實時通知工行做好相瓜葛统保护事情。

五、公事卡毁坏了，怎样辦？
　　答：若是您的公事卡毁坏了，請您拨打工行24小時辦事热線4008795588，工即将為您免费换卡，并邮寄至您以前所填申請表中的单元地點或室第地點，如您更悔改您的单元地點或室第地點，将邮寄到您更改後的地點。您也可持本人有用身份證件和已毁坏的卡片到業務網點打點换卡手续。
　　卡片毁坏後补换了新卡，請您在领取落後行卡片启用。
　　因為卡片损毁而补辦的新卡，卡号稳定，在新卡启用後照旧利用，您無需向地點单元（企業）財政部分打點公事卡信息變動手续。

七、問：我的公事卡忽然刷不了是甚麼缘由？
　　答：您在利用公事卡時若是碰到刷卡受阻，多是如下缘由：
　　——卡片後背的磁条被消磁或芯片已毁坏。請您致電24小時辦事热線4008795588申請补换卡。
　　——刷卡装备呈現妨碍或通讯路線忙碌。
　　——您的消费额跨越了您的可用额度。請還款後再刷卡消费。您可拨打24小時辦事热線4008795588盘問您的卡片是不是处在正常状况，可用额度是不是足够，并追求帮忙。
　　——其他缘由。您可以拨打24小時辦事热線4008795588咨询。

八、問：若何保管卡片？
　　答：（1）不要将卡片與身份證件、暗码放在一块儿。注重查抄卡片是不是遗失，不得出售、出租或轉借您的卡片。
　　（2）防止将卡片置于磁場四周，包含手機、录影機、電视機和有磁扣的提包等，防止将磁条刮花或曲折卡片。